التسويق الشفهي للمنتجات الحسية
الـ Word of Mouth هو واحد من أهم عناصر التسويق بالمديح
ولهذا؟؟
ففي رأيك، أي من تلك المنتجات يدفع المستهلك للتكلم عنها بوتيرة أعلى؟ المنتجات المادية على اليمين أم المنتج الحسي على الشمال؟؟
هذا هو محتوى المحاضرة الجديدة لعام 2022 في دورة التسويق الشفهي، وفيها نعرض تجربة تم عملها عام 2021 في جامعة ألبرتا في البرتغال
وفيها تم ملاحظة أن الناس بتقبل أكتر على أنها تتكلم عن المنتج الـ Experiential أو الحسي مقارنة بالمنتج الـ Material أو المادي
ودا نتيجة لعدة أسباب سيكولوجية..
واحدة منها أن تجربة المنتج الحسي في الغالب تُترجم في عقل المستهلك في شكل قصة، وبالتالي يتذكرها بعمق أكبر وتتولد لديه رغبة أكبر في رواية تلك القصة ك نوع من انواع التسويق بالمديح .
ولهذا فلو بتسويق لمنتج مادي بحت لازالت هناك إمكانية لاستغلال قوة الـ Experiential في تشجيع العملاء على نشر الـ WoM الخاصة بمنتجك وذلك عن طريق عدة أساليب
منها التركيز على عنصر الـ Experiential في المنتج المادي وخاصة في الوقت الذي تطلب فيه من عملائك أن يتكلموا عن المنتج.
—————-
دبلومة الـ Marketing Psychology دبلومة التسويق السيكولوجي، هي الأولى والوحيدة باللغة العربية،
انضم لمجموعة التيليجرام لمعرفة كل جديد عن الـ Consumer Psychology in Marketing، وللحصول على عروض خاصة على الكتب والدورات التدريبية
