السرد و القصة في التسويق

القصة في التسويق الخاص ب الـ ROI…

أكتر قصة بتوع التسويق بيحكوها لبعض هي إزاي أنهم استخدموا فكرة بسيطة التكلفة أدت إلى نتيجة مرتفعة العائد..

هاحكيلم عن 3 قصص الـ ROI بتاعهم كان خارق للعادة..

أول قصة ROI كان لتدريب معمول للإطفال لمكافحة التحرش وكانت الفكرة فيه هو تدريب الأولاد بشكل عملي على أنهم يتصرفو لو واجهو موقف مريب،

فكانت الدعايا المدفوعة للتدريب على الفيسبوك ماشية كويس وبنكتب منشورات بعضها علمي وبعضها فيها مشاعر، لحد مكتبنا قصة مؤثرة ومصرفناش عليها أي إعلان. فكانت المفاجأة، أن وصولها تخطى بمراحل كبيرة المنشورات المدفوعة.

اقرأ ايضا مقالة السرد القصصي في التسويق:النسبة الذهبية لمسار قصة التسويق

تاني قصة ROI كانت للعربية الـ Opel Tigra اللي صاحبها قرر يبعها على الـ ebay عن طريق المزايدة، واللي كان متوسط بيعها 2000 يورو. فالراجل عمل حاجة غريبة وهو أنه بدل ما يوصف حالة العربية، ابتدا يحكي قصته مع العربية وقصة مراته لما كانت بتولد واضطر أنه يجري بالعربية بسرعة عالية والبوليس يوقفه وقصص أخرى كلها ليها علاقة بالعربية .

وكانت النتيجة أن المزايدة وصلت لحد 55000 يورو، ودا لقصة كان عدد كلماتها 3200 كلمة، أي أن كل كلمة جابت لصاحبها 17 يورو عائدوده يعرفك مدي فائدة القصة في التسويق .

تالت قصة ROI كانت لأقوى كتب الإدارة في العشرين سنة اللي فاتت، كتاب Built to Last لـ Jim Collins، الكتاب اللي درس مئات الشركات عشان يوصل للعوامل المشتركة اللي أدت لناجحها،

فكانت واحدة من تلك العوامل الأساسية المشتركة هي التركيز على إظهار ونشر الـ Purpose Story، أو القصة اللي ورا الشركة وورا المنتج، وليه هم دخلو الصناعة دي وليه بيقدمو المنتج دا،وكانت النتيجة أن الشركات دي حققت أداء 15:1 مقارنة بالشركات الأخرى اللي مكنتش مهتمة بالـ Purpose Story، ودي نتيجة مشابهة للي وصل ليها John P. Kotter في كتابه المشهور Coprorate Culture and Performance.

في عام 2017 كتبت كتاب قوة الإسقاط أو The Power of Projection، أول كتاب في العالم العربي بيعلم الشركات استخدام الـ Storytelling في الـ Business، والآن بنقدم تدريب الـ السرد والقصص في التسويق Storytelling in Marketing أول دورة تدريبية في العالم العربي بتعملك إزاي تستخدم السرد الـ Narrative الـ Storytelling في التسويق، واللي بتنضم دبلومة التسويق السيكولوجي..