التسويق النفسي :أهم أداة أستخدمها في إدارة التسويق السيكولوجي

أهم أداة أستخدمها في إدارة التسويق السيكولوجي

عند إدارتي لفريق التسويق بشكل عام، أو التسويق السيكولوجي بشكل خاص، تظل أهم أداة ترافقني دائمًا هي قائمة التحقق (Checklist).

جميع الأساليب والتكتيكات التي أستخدمها تكون مكتوبة بشكل مختصر وواضح داخل هذه القائمة.
سواء كنا بصدد كتابة محتوى، إعداد عرض سعري، تصميم تجربة Gamification، أو بناء برنامج ولاء… فإن الرجوع إلى قائمة التحقق يصبح خطوة أساسية، وذلك لسببين رئيسيين:

أولًا: توليد أفكار جديدة قابلة للتجربة

مجرد قراءة قائمة التحقق كفيلة بأن تفتح بابًا لأفكار جديدة لم تكن في الحسبان.

على سبيل المثال، في قائمة سيكولوجية الإعلان نجد بندًا مثل:

The spatial closeness of cause-and-effect images lead to more appreciation of products

هذا البند وحده قد يولّد فكرة جديدة حول كيفية عرض المنتج بصريًا، وربط وجوده بشكل مباشر بالنتيجة الإيجابية التي يحصل عليها المستهلك، مما يزيد من تقديره للمنتج.

📌 اقرأ الآن مقالة: تحليل سلوك المستهلك من خلال تأثير الاضمحلال

ثانيًا: تحسين وتصحيح المحتوى أو العرض بعد اكتماله

عندما يصبح المحتوى أو العرض جاهزًا، تلعب قائمة التحقق دورًا مختلفًا ولكن لا يقل أهمية؛
إذ تساعد على مراجعة وتحسين العناصر بناءً على القواعد السيكولوجية المكتوبة داخل الـ Checklist.

فمثلًا، عند تقديم عرض يتضمن مجموعة خصومات لفترة زمنية محددة، وبالاطلاع على قائمة التسعير السيكولوجي، نجد بندًا مثل:

Steadily Decreasing Discount: Phase out discount gradually

وبمجرد الانتباه إلى هذا البند، يمكننا تعديل هيكل الخصومات بحيث تنخفض تدريجيًا، وتجربة هذا الأسلوب السيكولوجي بدلًا من تقديم خصم ثابت أو مفاجئ.

لهذا السبب، من الضروري الرجوع إلى قائمة التحقق الخاصة بجميع عناصر التسويق السيكولوجي،
وفي كل مرحلة من مراحل العملية التسويقية، وليس فقط عند التنفيذ النهائي.

🔹 تم تحديث دورة مبادئ التسويق السيكولوجي
انضم الآن

🔹 انضم إلى مجموعة التيليجرام
لمتابعة كل جديد في Consumer Psychology in Marketing
والحصول على عروض خاصة على الكتب والدورات التدريبية