سياسات التسعير (خصم ولا بونص؟ – ?Discount or Bonus)
خصم ولا بونص ؟ موقع مشهور طرح سؤال على جمهوره بشأن سياسات التسعير، هل نبيع المنتج بخصم 50% Discount أفضل ولا نبيع المنتج بسعره الأصلي ونضيف عليه شىء مجاني Bonus واللي في بعض الحالات بيتسمى BOGO – Buy one get one free؟؟ تجارب كتيرة اتعملت بخصوص الموضوع ده وكان الاستنتاج أن في حالات خاصة بينجح […]
سيكولوجية الإعلان: اضطراب المتعة
سيكولوجية الإعلان: اضطراب المتعة لم أستطع مقاومة صورة شطيرة اللحم على موقع توصيل طلبات الطعام، فاتخذت قرار الشراء بينما يسيل لعابي بغزارة اشتهاء لهذه القنبلة الغذائية، فقمت بمتابعة الشراء ولكني اصطدمت بالصورة التالية. استغرقت عدة ثوان لاستيعاب هذه الخيارات، وهنا توقف اللعاب عن النزول، وبدأ العقل التحليلي في حساب جرامات اللحم مقابل السعر لتقييم أفضل […]
سيكولوجية الإقناع: تأثير السلطة في أوقات الشك
سيكولوجية الإقناع: تأثير السلطة في أوقات الشك واحدة من مزايا منصات التواصل الاجتماعي للمسوقين والباحثين هي سرعة استخراج نتئاج التجارب السيكولوجية والتي تهدف لزيادة التأثير الإيجابي على المستهلك، فبينما تتستغرق الأبحاث التقليدية أسابيع وربما شهور، فقد تستغرق التجارب السكيولوجية على منصات التواصل الاجتماعي مالا يزيد عن أربع وعشرون ساعة حتى الخروج بنتيجة موثوقة تحوي على […]
الاستهداف السلوكي للسمات النفسية الخمس (Big Five)
السلوك للسمات النفسية الخمس أهم وأشهر سمات نفسية عن جميع البشر اتلخصت في الـ Big Five وفي دورتنا التدريبية الاستهداف السيكولوجية اتكلمنا بشكل كبير عن الـ Big Five وإزاي نقدر نستخدمهم في الاستهداف السلوكي للعملاء بشكل دقيق. وتقدروا تشوفو الفيديو ده اللي بيتكلم بشكل مختصر عن الـ Big Five. فمثلا، الـ Stockpiling أو الرغبة في […]
التسعير السيكولوجي – عروض كارفور
التسعير السيكولوجي – عروض كارفور انتشر في الألفية الثانية على مواقع التجارة الإلكترونية ما يعرف بالـ Flash Sale، أو Deal of the Day. والفكرة الرئيسية هي طرح خصومات مميزة وبشكل مفاجىء ولفترة زمنية محدودة في الغالب لا تتجاوز الأربع وعشرون ساعة. حديثًا، بدأ كارفور مصر في الإعلان عن عروض Flash Sale بشكل يومي، ولكن يبدوا […]
سلوك المستهلك في دول العالم الثالث
سلوك المستهلك في دول العالم الثالث في سياق معرفة سلوك المستهلك أتذكر مقابلتي لصديقي المصري الأصل الأمريكي الجنسية عندما اشترى سلعة من متجر مصري وعندما سألته عما إذا كان يضمن جودتها فأجابني، “If it got a trouble, so I got myself in a big trouble” وبعد أن عاد إلى أمريكا، تواصل معي واستشارني في شراء […]
تحليل سلوك المستهلك في زمان الكورونا وما بعدها
زمان الكورونا وما بعدها “من ما توصلت اليه من تحليل سلوك المستهلك فان هذه فرصة القرن للشركة، فإما أن تتم في خلال أسبوع من الآن وإلا فلا للأبد – Now or Never!…” بهذه الكلمات أنهيت خطابي المرسل في الأول من أبريل عام 2020 لقيادات تلك الشركة الصناعية والتي كانت تعاني من توقف مفاجىء للإنتاج نتيجة […]
استشارات تسويقية ناجحة: 5 أسرار سيكولوجية لا يخبرك بها خبراء الإعلانات
استشارات تسويقية فعّالة: لماذا يفشل “خبراء الإعلانات” وينجح “علم النفس”؟ عندما بدأت مسيرتي في تقديم استشارات تسويقية للشركات، وقعت في الفخ الذي يقع فيه الكثيرون: اختزال التسويق في “إطلاق الحملات الإعلانية”. سرعان ما أدركت أن هذا النهج هو الطريق المختصر لفقدان ثقة الإدارة العليا، وترسيخ قناعة لديهم بأن التسويق مجرد “بند مصروفات” لا طائل منه. […]
الاستهداف السيكولوجي: عندما تفشل أساليب تشالديني للإقناع
عندما تفشل أساليب تشالديني للإقناع ياتري هيكون ايه الجديد في الاستهداف السيكولوجي ؟؟”احنا في السوق من أكتر من 10 سنين..” “خصم 30% حتى نهاية الأسبوع..” “عشان أنت عميل مميز فاحنا بنقدملك العرض التالي…” “اشترك دلوقتي وأول أسبوع مجانا..” “سجل بياناتك في اقل من 30 ثانية، وحنبعتلك هدية مفاجأة..” “أكتر من 100 عميل اشتروا منتجاتنا..” لما […]
الاستهداف في التسويق: 5 أسرار نفسية لمضاعفة مبيعاتك (نموذج OCEAN)
الاستهداف في التسويق: كيف تبيع العقارات (وأي شيء) باستخدام علم النفس؟ هل تساءلت يوماً لماذا يشتري العميل؟ تخيل شركة عقارية كبرى، تقدم وحدات سكنية فاخرة، أسعار تنافسية، وتسهيلات في الدفع.. ورغم ذلك، المبيعات “شبه متوقفة”! كانت الشركة تعاني من لغز محير: زيارات كثيرة للموقع، إعجاب مبدئي، ولكن عند لحظة “إغلاق الصفقة”، يختفي العميل. مدير […]
