لماذا يفشل تحليل SWOT؟
تحليل SWOT هو الأقدم والأكثر استخدامًا في خطط التسويق، وعلى الرغم من بساطته النسبية، ولكني أعتبره من أكثر أدوات خطة التسويق حساسية، فدائما ما تفشل خطط التسويق نتيجة لفشل تحليل الـ SWOT.
واحدة من أهم أسباب الفشل هي الانحيازات النفسية – Cognitive Biases، وهي التي تؤدي إلى تضخيم أوجه القوى أو تقزيم أوجه الضعف، أو استشراف فرص واهية، أو الاستهانة بمخاطر محدقة.
قد تستغرب إن ذكرت لك أن أكثر شخص يدلي بمعلومات مغلوطة تؤدي لتحليل SWOT خاطئ هو صاحب الشركة ذاته. ففي الكثير من المرات لاحظت أن صاحب الشركة يحيد عن الواقع كثيرًا عندما يسرد مزاياه التنافسية.
اقرأ ايضا مقالة ما هي استراتيجية التسويق؟
ولكن في أحيان أخرى يعمد أصحاب الشركات ذوي الحنكة إلى ذكر معلومات مغلوطة كي يختبر احترافية مسؤول التسويق حينما يعمل علي خطة التسويق للشركه املا منه في التحقق من تلك المعلومات وبناء تحليل SWOT صحيح حتى ولو كان مخالفا في الكثير من البنود لما ذكره صاحب الشركة.
واحدة من أسباب فشل تحليل SWOT هو الإسهاب الغير مبرر لبنود التحليل. أتذكر قراءة تحليل SWOT لشركة عريقة، كان كل بند من الأربع بنود يحتوي على ما لا يقل عن 10 إلى 15 بند فرعي، وعندها أيقنت أن تلك الخطة لم تنل أي حظ من التنفيذ بعد 3 سنوات من إعدادها وهذا ما كان.
إذا نجح مسؤول التسويق فيها في إنتاج تحليل SWOT أقرب للواقع، فهذا يُمهد الطريق لخطة و استراتيجية تسويق قابلة للتطبيق والنجاح.
يمكنك الاطلاع علي مقالة عندما يفشل التسويق
أتذكر أن قابلت صاحب شركة بعد انتهاء مشروع خطة التسويق بعد أكثر من عامين، فكان من أوائل ما ذكره لي أنه يذكر تحديدًا أوجه الضعف التي تم تعيينها، وكيف أنه عمل في خلال السنتين على تقليل آثارها. ومنذ ذلك الحين أصبح يصدق أن التسويق المحترف هو مفتاح نجاح شركته.
—————-
اعرف المزيد عن ورشة عمل استراتيجيات خطة التسويق – Strategic Marketing Plan